티웨이항공 고객센터 전화번호, 업무시간, 상담원연결, 유실물TIP

티웨이항공의 고객센터 전화번호와 업무시간, 상담원 연결 방법을 한 번에 알려드리겠습니다. 만약 티웨이 항공을 예약했는데 문의사항이 생기셨다면 이 글을 보시고 쉽게 대응해 보시기 바랍니다. 

목차
1. 티웨이항공 고객센터 전화번호/  업무시간
2. 상담원 연결방법
3. 티웨이항공 유실물 TIP
4. 무료 수화물 조건

 

 

 

 

 

1. 티웨이항공 고객센터 전화번호/ 업무시간

 

 

티웨이항공 고객센터 전화번호는 1688-8686번입니다. 오전 7시부터 19시까지 전화연결이 가능합니다. 

 

고객센터에서 항공권 예약, 변경, 환불부터 전반적인 상담을 모두 진행하실 수 있습니다. 

티웨이항공 고객센터 전화번호

 

 

 

2. 상담원 연결 방법

 

 

티웨이항공의 고객센터에 전화하면 ARS를 통하여 원하는 메뉴를 선택하라고 나옵니다. 만약 상담원과 직접 통화하길 원하신다면 아래 방법대로 진행해 보세요.

 

1. 1688-8686 전화하기
2.  ARS 연결되면 문의하려는 것에 따라 국내선 1번, 국제선 2번을 선택하기
3. 기타 문의사항 5번을 연결하여 상담원과 통화하기

 

 

 

 

3. 티웨이항공 유실물 TIP

 

티웨이 항공을 이용하시다 두고 온 물건이 생기셨다면 일단 승무원이나 지상직 직원에게 알려 분실물 신고부터 하시기 바랍니다. 그러고 아래 티웨이 항공 유실물 센터에 등록된 물건이 없는지 조회해 보세요. 

 

티웨이 유실물 센터 >>

 

 

위 메뉴에서 로그인을 하시고 도착지를 기준으로 검색해 보시면 됩니다. 만약 인적사항이 나와있는 여권, 신분증이 있거나 현금성 물품이 포함된 경우에는 공항의 경찰서로 인계되니 공항 분실물 센터로 연락하시면 되고 일반 물품이라면 1개월까지 보관합니다. 기간이 지나도 찾아가지 않는 경우에는 복지지관에 기증 처리될 수 있습니다. 

 

음식물과 같은 부패하는 물건이라면 습득하고 다음날 폐기처리가 원칙이니 잃어버린 물건이 음식물이라면 빨리 연락을 취하셔야 합니다. 

 

 

 

 

4. 무료 수화물 조건

 

티웨이 항공에서 무료 수화물은 기내/ 위탁수화물로 나누어집니다. 

 

기내반입 무료 수화물

비즈니스를 제외한 나머지는 1인당 10kg까지 1개의 무료 수화물이 가능합니다. 비즈니스는 3개까지 허용됩니다. 

크기는 삼면(가로/세로/높이)의 합이 115cm 이내여야 합니다. 

 

주의하실 점은 추가로 휴대하는 서류가방, 노트북, 유아용품까지 모두 포함한 무게가 10kg까지 이니 잘 확인하셔야 합니다. 

티웨이항공 무료 기내 수화물

 

 

위탁 수화물

 

 

기내에 가지고 타지 않는 위탁 수화물의 경우에는 국내선인지 국제선으로 어느 나라를 향하는지에 따라서 허용량이 달라지게 됩니다. 

 

국내선이라면 비즈니스(30kg), 일반(20kg), 스마트(15kg), 이벤트(15kg)까지 허용됩니다 

국제선이라면 나라와 요금제에 따라서 20kg~69kg까지 허용되는 양이 달라지게 됩니다. 국제선에 관하여 정리된 아래 그림을 참고해 보세요.

티웨이항공 무료 위탁 수화물

 

 

 

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티웨이 항공은 국내선뿐 아니라 국제선도 활발하게 운항하고 있는 인기 항공사입니다. 아무래도 항공기를 이용하다 문의사항이 생기는 경우가 많은데 상담사 연결로 빠르게 해결하고 싶어 하는 경우가 생기곤 합니다. 위에 정리해 드린 정보를 토대로 문의사항을 해결해 보시기 바랍니다. 

 

이상으로 티웨이항공 고객센터 전화번호, 업무시간, 상담원 연결방법에 관한 글을 마치겠습니다.