안방그릴 AS 고객센터에 수리접수하는 방법과 비용을 알려드립니다.
고기 냄새를 잡아주는 특유의 특허기술로 많은 가정에서 안방그릴을 사용하고 있습니다. 사용하다 이상이 생기셨다면 이글에서 대처방법을 확인해 보세요.
목차
1. 안방그릴 AS 고객센터
2. 수리 접수 방법
3. 비용 안내
4. 주의 사항
1. 안방그릴 AS 고객센터
안방그릴은 (주)디엔더블유에서 제조하고 있습니다. 이 기업은 2007년 1세대 모델이 개발되었고 지금은 5세대 까지 출시되었습니다.
AS 고객센터 연락처는 0502-0384-4371번으로 연락하시면 됩니다. 평일 업무시간인 오전 10시부터 오후 6시 사이에 연락을 해보시기 바랍니다.
2. 수리 접수 방법
따로 오프라인 수리매장은 운영하지 않고 안방그릴 전용 AS 수리접수 페이지에 등록하고 상담 이후 택배로 보내셔야 합니다.
택배로 물건이 도착하면 수리를 하여 집으로 다시 배송해 줍니다.
일단 AS 상담신청을 하시고 상담원과 고장증상, 보내는 방법에 대한 설명을 들으시기 바랍니다.
위에 바로가기로 이동하셔서 이름, 연락처, 제품명, 시리얼번호, 구매처를 입력하고 고장증상을 작성하시기 바랍니다.
원하는 통화시간을 넣으면 그 시간대에 상담전화가 옵니다.
3. 비용 안내
안방그릴 제품은 구입일부터 1년간 품질보증 기간에 해당합니다. 이 기간에 문제가 발생하는 경우에는 무상으로 AS 수리가 가능합니다.
품질 보증을 받기 위해서는 구매 시 동봉된 보증거에 날짜를 기입하여 보관하셔야 합니다. 만약 구매일 확인이 되지 않으면 제조일을 기준으로 12개월까지 보증합니다.
보증 기간이 넘은 경우에는 유상으로 처리되는데 비용은 제품이 접수되면 정확하게 산출되어 안내해 줍니다.
4. 주의 사항
제품에서 탁탁하는 소리가 나는 경우가 있는데 이는 정상 작동과정에서 날 수 있다고 합니다. 정 신경 쓰이시면 구매처를 통하여 바로 교환받으시기 바랍니다.
또한 내부 설명서를 참고하셔서 사용 후에 내부 쿨링팬은 분해하고 세척을 해서 보관하시기 바랍니다.
가정집에서 고기를 구울 때 가장 신경이 쓰이는 게 연기와 기름입니다. 안방그릴은 특허를 통해 연기를 빨아드립니다. 한번 사용해 보면 우아~라는 느낌이 드실 겁니다. 저도 처음 사용하고 성능에 놀랐던 기억이 납니다.
좋은 제품임에도 불구하고 사용하다 문제가 생겼다면 위에 정리해 드린 정보를 바탕으로 수리 접수하시기 바랍니다.
이상으로 안방그릴 AS 고객센터 연락처, 수리접수 방법, 비용에 대한 안내를 마치겠습니다.
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